岗位职责:

一、负责公司产品设备的安装、调试、技术支持等售后及技术服务管理工作；

二、负责现场售后工作的管理和统筹，推动各协作单位工作有序进展，要确保售后工作进度要求，按时、保质的完成任务；

三、负责管理客户回访、维护、跟踪、产品培训等工作，及时解决客户反馈的技术问题，维护客户关系，完成部门任务安排；

四、负责售后部现场问题分享及技术培训，提升部门专业知识及技术水平；

五、负责售后内部资料及流程的优化，制定工作标准作业流程及完善的管理机制，提升工作效率；

完成日常售后表单管理及工作计划安排。

任职资格:

教育背景:

◆仪器仪表、测控、自动化等相关专业本科以上学历；

培训经历:

◆参加过CEMS、VOCs等气体监测设备仪器的专业培训或具有行业内相关专业资格证。

技能技巧:

◆熟悉环保在线监测仪表和系统安装、调试、联网、维护和验收操作流程；

◆有从事过同行业3年以上售后管理工作经验者条件可放宽，

◆具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；

◆一年以上C1执照驾驶经验；

◆能适应经常出差，具有较强的团队合作精神，工作认真踏实，积极主动，责任心强。